CRM y ventas: software libre para empresas

Datos de clientes limpios: duplicados, campos vacíos y por qué importa

Un CRM con datos sucios se abandona en seis meses. De dónde salen los duplicados, qué campos deben ser obligatorios y cómo…

La mayoría de las ventas se pierden por falta de seguimiento, no por precio. Qué conviene automatizar, qué no debe automatizarse nunca…

Cuando el negocio es un contrato que se renueva, el trabajo comercial no termina al firmar: empieza. Qué tiene que llevar el…

De los veinte informes que trae cualquier CRM, tres sirven. Cuáles son, la cifra que ninguno trae de fábrica y las dos…

Lo valioso no son los contactos, es el histórico. Qué exportar y en qué orden, qué no conviene migrar y cómo evitar…

Qué cambia de verdad al montar tickets, Zammad frente a osTicket o el CRM que ya tienes, y la decisión que decide…

Un solo documento que cambia de estado en vez de tres sistemas. Qué configurar para que el ciclo funcione y qué datos…

Tiene casi todo lo de una plataforma de gran empresa, incluido el problema de tener casi todo. Qué ofrece, qué cuesta y…

Ficha de EspoCRM: qué cubre, por qué se personaliza sin programar, qué funciones caen del lado de pago y las cinco decisiones…

Por qué se abandonan los CRM, cuándo conviene uno dedicado y cuándo el del ERP es mejor opción. EspoCRM, SuiteCRM, Twenty y…