Google Analytics es gratis y esa es exactamente la razón por la que conviene pensárselo: lo que pagas no es dinero, son los datos de navegación de tus visitantes, que se procesan en Estados Unidos y alimentan un negocio publicitario que no es el tuyo.
Hay alternativa libre y funciona bien. Pero también hay motivos legítimos para quedarse, y conviene conocerlos antes de mover nada.
Matomo
- Licencia
- GPLv3
- Autoalojable
- Sí, y también hay servicio de pago
- Tecnología
- PHP y MySQL
- Para quién
- Cualquier sitio de empresa
Matomo hace lo que espera cualquiera de una herramienta de analítica: visitas, páginas, origen del tráfico, conversiones, embudos, mapas de calor y grabación de sesiones en las versiones más completas.
La diferencia que importa: los datos están en tu servidor. No se comparten, no se agregan con los de nadie y no salen de donde tú decidas.
Las tres ventajas reales
Datos sin muestreo ni recortes
Las herramientas gratuitas de gran escala aplican muestreo y agregaciones cuando el volumen crece, y a veces ocultan detalle. Con datos propios ves lo que hay, sin aproximaciones.
Menos bloqueo
Buena parte de los visitantes usa bloqueadores que eliminan los rastreadores conocidos. Una instalación propia de Matomo se bloquea menos, con lo que tus cifras se acercan más a la realidad. Para un sitio de empresa, donde cada visita cuenta, esa diferencia se nota.
Menos fricción con la privacidad
Matomo puede configurarse para no usar cookies y anonimizar direcciones IP. Según cómo lo configures y qué diga la normativa que te aplique, eso puede simplificar el aviso de cookies —consúltalo con quien lleve vuestro asunto legal, que esto no es consejo jurídico—.
Hay algo más, y es de fondo: tus visitantes dejan de alimentar un perfil publicitario ajeno solo por leerte. En un sitio que defiende el software libre, eso es coherencia; en cualquier otro, es una decisión razonable.
Cuándo no cambiar
Tres motivos legítimos para quedarte donde estás:
- Si haces publicidad de pago en las plataformas grandes. La integración entre la analítica y la plataforma publicitaria del mismo fabricante es real y difícil de replicar.
- Si nadie va a mantenerlo. Matomo autoalojado es un servicio más que actualizar, y su base de datos crece.
- Si no miras los datos. Si nadie consulta la analítica, cambiar de herramienta no arregla nada. Mejor dedicar ese esfuerzo a otra cosa.
La opción que casi nadie considera
Tener las dos, durante un tiempo.
Instalas Matomo sin quitar lo que ya tienes y las dejas convivir dos o tres meses. Comparas cifras, te acostumbras a la interfaz y ves si echas algo de menos. Cuando estés convencido, quitas la otra.
Es el mismo criterio que aplicamos a todo lo demás en este sitio: solape antes de corte, como en las alternativas a Microsoft 365 o en la migración desde Google Workspace.
Lo que sí hay que hacer, uses lo que uses
- Declararlo en tu política de privacidad, con qué herramienta, para qué y dónde se tratan los datos.
- Pedir consentimiento si la configuración lo requiere.
- Decidir cuánto tiempo conservas los datos. Por defecto se guardan para siempre, y eso no suele ser lo que quieres.
- Excluir vuestras propias visitas, o los informes mentirán a favor.